技术服务

NETZSCH热分析仪器的光谱

NETZSCH分析测试为您的热分析仪器提供广泛的光谱,从基本服务到维护您的投资价值。

为您自己决定哪一个我们的服务最适合您的用户档案,以确保在生产力,灵活性和预防措施之间的平衡关系。您可以确保您的投资在其整个生命周期中都得到良好的管理。

我们的服务详情:

安装和调试
我们将你们的分析仪器安装在你们的实验室,进行完整的配置和参数化,并为你们的操作人员提供全面的基本指导。您的仪器然后专业投入委员会,可以立即投入使用。

热线服务
我们的热线服务为您提供快捷的电话协助。如有技术问题或疑问,请与就近的服务中心联系。你的询问通常会在24小时内得到处理。
请联系:ngb-service‎@‎netzsch.com

通过TeamViewer会话提供支持

服务接触形式

软件更新服务
定期更新您的软件对于可靠和及时的仪器性能很重要。软件功能、服务工具和全面的帮助系统都经过严格的审查,并针对每个新版本进行修订,以帮助您实现整个测量系统的全部潜力。

移动服务
如果您需要在新的地点安装您的NETZSCH仪器,我们将负责搬迁的所有方面,包括必要的资源规划、专业的拆卸、运输、重新调试和校准。我们合格的服务人员也可以利用这个机会为您的操作人员提供硬件和软件方面的指导。

现场维修
在我们的仪器中实现的诊断系统使您的NETZSCH仪器能够快速和具体的解决问题。因此,我们的服务人员可以立即定位问题并重新建立功能。我们可以根据您的仪器的应用区域,根据您选择的响应时间,为您提供紧急服务。

备件服务
对于新安装的仪器,我们保证备件供应至少10年。几乎所有的备件都可以在收到您的订单后2个工作日内从我们的仓库发货。我们只使用原始的NETZSCH备件。如果现场维修不可能或效率不高,我们的换货贷款服务将在维修期间为您提供合适的更换。

技术信息服务和文件
您是否需要一本手册或关于您的NETZSCH仪器的进一步信息?联系我们,我们将为您提供快速和直接的帮助。

灵活的认证协议和校准服务
你自己决定多久复习一次你的乐器。我们保证定制的维修频率。这些服务的规划和预算很简单,相应地,您的管理工作也很少。我们的服务人员拥有必要的专业知识,并定期接受维护、维修和验证方面的培训,使服务能够在现场高效、专业地进行。

我们的服务简介如下:

  • 安装和调试
  • 热线服务
  • 预防性维护
  • 校准服务
  • IQ / OQ
  • 为NETZSCH部件提供现场维修和紧急服务
  • 移动服务
  • 技术信息服务
  • 备件的定义和运输
  • 交换服务

你的优势:

  • 提高仪器的效率
  • 仪器寿命更长
  • 低故障易感性

请联系:ngb-service‎@‎netzsch.com